Τίτλος θέσης: Διαχειριστής τουριστικής μονάδας
Σχετικά με εμάς
Η επέκεινα χώρα βρίσκεται σε υψόμετρο 1.017μ. στη Βίτσα έναν χαρακτηρισμένο παραδοσιακό οικισμό, ένα από τα πιο αντιπροσωπευτικά και εύκολα προσβάσιμα χωριά του Ζαγορίου (46), με μοναδικό ιστορικό, πολιτιστικό και οικολογικό ενδιαφέρον, στην καρδιά του Εθνικού Πάρκου Βόρειας Πίνδου, που εντάχθηκε πρόσφατα στον Κατάλογο του Πολιτιστικού Τοπίου της UNESCO.
Η επέκεινα χώρα αποτελεί ένα Kέντρο Γνώσης και Πολιτισμού, ενεργό καθ’ όλη τη διάρκεια της χρονιάς και φιλοξενεί δραστηριότητες, όπως προγράμματα ανταλλαγής νέων από όλη την Ευρώπη, εθελοντικές δράσεις, επιμορφωτικά σεμινάρια, κοινωνικές εκδηλώσεις, wellness retreats, εκδόσεις κ.α. Τα δωμάτια μας αξιοποιούνται επίσης εμπορικά τις περιόδους που δεν λαμβάνουν χώρα δραστηριότητες.
Περιγραφή θέσης
Η Επέκεινα Χώρα αναζητά έναν υπεύθυνο του τουριστικού κλάδου της επιχείρησης, δηλαδή την πλήρη διαχείριση των ενοικιαζόμενων δωματίων από το Α ως το Ω. Αυτό αποτελείται από διάφορα καθήκοντα και αποσκοπεί στην όσο πιο ομαλή, ευχάριστη και ολοκληρωμένη εμπειρία των πελατών μας κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.
Βασικές ευθύνες
- Διαχείριση πλατφορμών Airbnb & booking.com: τιμές, διαθεσιμότητα, επικοινωνία με πελάτες
- Τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες εκτός πλατφόρμας
- Διαχείριση ειδικών αιτημάτων και παραπόνων > διατήρηση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης των πελατών
- Επίβλεψη προσωπικού (κυρίως καθαρίστριας) & πιθανές επεμβάσεις
- Επικοινωνία και διαχείριση αιτημάτων από το λογιστήριο & το γραφείο στα Γιάννενα (περισσότερες λεπτομέρειες κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης)
- Διατήρηση καλών σχέσεων με προμηθευτές (περισσότερες λεπτομέρειες κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης)
- Συντήρηση υποδομής, επικοινωνία με αρμόδιους παρόχους για επιδιορθώσεις και βελτιώσεις (π.χ. ίντερνετ, υδραυλικά, ηλεκτρολογικά)
Απαιτήσεις / δεξιότητες
Απαραίτητα:
- Επαγγελματισμός, άψογες οργανωτικές & επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Βασικό επίπεδο Αγγλικών για επικοινωνία με μη ελληνόφωνους πελάτες.
- Αυτοκίνητο άδεια οδήγησης / τρόπος μεταφοράς προς και από την Επέκεινα Χώρα σε ημερήσια βάση (στην περίπτωση που ο υποψήφιος μένει στα Γιάννενα ή την γύρω περιοχή).
Επιθυμητά:
- Προηγούμενη εμπειρία σε τουριστικό κατάλυμα / ξενοδοχείο.
- Προηγούμενη εμπειρία διαχείρισης πολλαπλών ευθυνών (διευθυντικές δεξιότητες).
- Γνώση της περιοχής του Ζαγορίου και της Ηπείρου.
- Πάθος για την φύση, τη γνώση και τον πολιτισμό.
Τι προσφέρουμε
- Πολύ ικανοποιητικές αποδοχές και όρους εργασίας.
- Διαμονή (σε περίπτωση που ο υποψήφιος το επιλέξει).
- Ευκαιρία για πλούσια εργασιακή εμπειρία σε διευθυντική θέση τουριστικής μονάδας σε έναν από τους πλέον δημοφιλείς ορεινούς προορισμούς της Ελλάδας.
- Υποστηρικτικό εργασιακό/οικογενειακό περιβάλλον, προοπτική μακροχρόνιας επαγγελματικής σχέσης.
- Ευκαιρία για συμμετοχή σε διάφορες δράσεις της Επέκεινα Χώρα, καθώς και συμμετοχή στη διαμόρφωση και ανάπτυξη καινούργιων δράσεων.
Διαδικασία αίτησης
Αποστολή βιογραφικού & σύντομης συνοδευτικής επιστολής με email στο info@epekeinahora.gr
Προθεσμία 10/10/2025
Εκπαιδευτική περίοδος κατά τη διάρκεια του Οκτωβρίου (π.χ. 1 μέρα τη βδομάδα)
Επίσημη έναρξη 1/11/2025
